ご新規のお客様へ

美しい髪は、一度の施術では完成しません。

数ある美容室の中から、エラマにご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。

当店は、髪を一度だけキレイにすることを目的とした美容室ではありません。

「今日のキレイより、未来のキレイ。」

この考え方を大切にし、5年後、10年後も美しい髪であり続けるための施術をご提案しております。

そのため、初めてご来店いただくお客様には、当店の美髪に対する考え方をご理解いただいたうえで、ご予約いただけますと幸いです。

初回施術時間の目安

メニュー	初回合計時間
美髪エステ	約2時間30分
カラー	約3時間
ルオントストレート	約4時間

※上記は初回カウンセリング約30分を含む時間です。
※髪の状態や施術内容により前後する場合がございます。

美髪は一日にして成らず

髪のダメージは、一度の施術だけで生まれるものではありません。

これまで繰り返してきたカラーや縮毛矯正、日々のアイロン、間違ったホームケアなど、様々な要因が積み重なって現在の髪の状態がつくられています。

そして、一度傷んでしまった髪を、施術によって完全に元の状態へ戻すことはできません。

だからこそ、私たちは今ある髪をできる限り傷ませないこと、そしてこれから生えてくる髪を大切に育てていくことを重視しております。

一度の施術で劇的な変化を感じていただけることもあります。

しかし、それが美髪の完成ではありません。

施術を重ねるたびに、前回よりも美しい髪へ。

その積み重ねこそが、私たちの目指す美髪づくりです。

一人ひとりに合わせたオーダーメイド施術

髪質、ダメージ、施術履歴、生活習慣。

これらは、お客様によって全く異なります。

同じ縮毛矯正でも、同じカラーでも、全員に同じ薬剤や施術方法が適しているわけではありません。

エラマでは、髪の状態を見極めながら、薬剤のpHや還元力、処理剤の組み合わせなどを細かく調整し、お客様一人ひとりに合わせた施術を行っております。

私たちが大切にしているのは、単にその日の仕上がりを美しくすることではありません。

今回の施術が、次回、そしてその先の髪にどのような影響を与えるのか。

そこまで考え抜いたうえで施術を行います。

そのため、髪の状態によっては、ご希望の施術をその日に行わないという判断をさせていただく場合もございます。

それは、お客様のご希望を軽視しているからではありません。

むしろ、その先の美しさまで責任を持って考えているからこその判断です。

初回カウンセリング料金について

当店では、現在の髪の状態を確認するだけでなく、これまでの施術履歴や日頃のホームケア、ご使用されているヘアケア製品、普段のお手入れ方法など、一般的な美容室ではあまり詳しくお伺いしない部分まで丁寧に確認させていただきます。

というのも、今の髪の状態は、これまでの施術や日々の生活習慣の積み重ねによってつくられているからです。

今の髪を見るだけでは、本当に適切な施術をご提案することはできない。

私たちはそう考えております。

例えば、同じように髪が広がっているお客様でも、その原因がクセによるものなのか、薬剤によるダメージなのか、日々のホームケアによるものなのかによって、必要な施術は大きく異なります。

原因を正しく把握しないまま施術を行うことは、かえって髪への負担を増やしてしまう可能性もあります。

お客様の髪がこれまでどのような過程を経て現在の状態になっているのか。

そして、これからどのような髪を目指していきたいのか。

そこまでしっかりと把握したうえで、お一人おひとりに合わせた施術内容や、今後の美髪計画をご提案させていただきます。

初回カウンセリングは、単なる施術前の確認ではなく、これからの美髪づくりを始めるための大切な時間です。

そのため、初回のみカウンセリング料金を設けさせていただいております。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

美しい髪を育てるために必要なこと

私たちは、美しい髪を育てていくためには、次の3つが欠かせないと考えております。

01. 適切な施術

髪の状態に合わせた薬剤選定と、できる限り負担を抑えた施術。

今だけでなく、将来の髪まで考えた技術をご提供いたします。

02. 正しいホームケア

美容室にご来店いただくのは、年間365日のうちのほんの数日です。

それ以外の時間をどのように過ごされるかによって、髪の状態は大きく変わります。

そのため、当店ではシャンプーやトリートメントの選び方、乾かし方、日々のお手入れ方法についてもご提案しております。

03. 継続すること

美髪は一度で完成するものではありません。

髪の状態に合わせて施術を重ね、日々のホームケアを見直し、少しずつ理想の髪へ近づけていく。

その過程を大切にしております。

美容室での施術と、ご自宅でのケア。

その両方が揃ってこそ、本当の美髪づくりが始まると考えております。

ご予約前にご確認いただきたいこと

当店では、お客様の髪を長期的な視点で美しくしていくことを大切にしております。

そのため、以下の点について、あらかじめご理解をお願いいたします。

• 著しくダメージが進行している髪の場合、ご希望の施術をお断りすることがございます。
• ブリーチなど、髪への負担が大きい施術については、当店の美髪方針に基づき、ご希望に添えない場合がございます。
• 髪の状態によっては、一度の施術で理想の仕上がりに到達できない場合がございます。
• カウンセリングや施術には十分なお時間を確保しております。お時間に余裕を持ってご来店ください。
• 継続的な施術やホームケアが難しい場合、当店が目指す美髪づくりの効果を十分に実感していただけない可能性がございます。
• ご予約時間をお守りいただけない場合、施術内容の変更や施術をお断りする場合がございます。

私たちは、すべてのお客様に同じ施術を提供することが、平等なサービスだとは考えておりません。

お客様一人ひとりの髪に、本当に必要なことをご提案する。

それがエラマの考える美容師としての責任です。

ご予約の変更・キャンセルについて

当店では、お客様お一人おひとりに十分なお時間を確保し、施術を行っております。

そのため、ご予約の変更やキャンセルについても、一定のルールを設けさせていただいております。

特に土日祝日はご予約が集中しやすく、多くのお客様にお待ちいただいている状況です。

土日祝日のご予約につきましては、2回目以降のご予約変更が発生した場合、予定されていた施術メニュー料金をキャンセル料として頂戴いたします。

また、無断キャンセルや当日キャンセル、度重なるご予約変更がある場合には、今後のご予約をお断りする場合がございます。

すべてのお客様に公平にお時間をご提供するため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

最後に

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。

少し厳しいことも書かせていただきました。

しかし、私たちは、それだけお客様の髪に対して真剣に向き合っております。

ただキレイに見せるだけなら、もっと簡単な方法もあるかもしれません。

しかし、その場限りの美しさではなく、これから先も美しい髪であり続けることを考えたとき、安易な施術をご提案することはできません。

今日のキレイより、未来のキレイ。

髪の状態が変われば、できる施術も変わります。

正しいケアを積み重ねれば、髪の扱いやすさや美しさも変わっていきます。

私たちは、お客様と一緒に、その変化をつくっていきたいと考えております。

今まで髪のお悩みを抱えてこられた方。

何をしても思うような髪にならなかった方。

そして、これから先も美しい髪であり続けたいと願う方。

そんな皆様の髪と、本気で向き合ってまいります。

美髪は奇跡ではなく、積み重ね。

これからの髪を、私たちと一緒に育てていきませんか。

皆様との出会いを、心より楽しみにしております。

エラマ

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代表 福田祐樹の歩みを綴った

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